|
Performance Improvement > Optimización de estrategias de transformación del negocio
Diseño del modelo de relacionamiento con el cliente (CRM Strategy) Hoy la mayoría de empresas coincide en orientar sus operaciones hacia el cliente. Debido a que la interrelación con éste es responsabilidad de diversas áreas a lo ancho de la organización y a lo largo del ciclo de vida de la relación, las empresas buscan apoyarse en nuevos conceptos, ideas y tecnologías para interactuar con el cliente de manera más efectiva y administrar mejor la información relacionada en él. Lo asistimos en la definición de una estrategia CRM que le permita optimizar la rentabilidad, ingresos y satisfacción del cliente, mediante el análisis y definición de un modelo CRM que propicie un alineamiento eficiente y efectivo entre su estrategia de negocios, sus procesos y su inversión en tecnología. Si tiene alguna consulta sobre este servicio, por favor llene el siguiente formulario:
|
 
|