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Análisis de los indicadores de abandono de clientes (Churn & Customer Attrition) ¿Sabe oportunamente cuándo ha perdido un cliente? ¿Tiene procesos que se anticipan a ello? ¿Existe una función responsable de prevenir este evento dentro de su organización? Ernst & Young lo asiste en identificar e implementar los procesos y controles necesarios para evitar la pérdida de valor del negocio relacionada con la rotación de clientes, reduciendo así el costo de búsqueda de un nuevo cliente y optimizando los procesos relacionados con este riesgo dentro de la función comercial de su empresa. Si tiene alguna consulta sobre este servicio, por favor llene el siguiente formulario:
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